Accompagner le développement d'une salle de sport via la prospection digitale et locale
L’Orange Bleue est le plus grand réseau de centres de remise en forme français avec près de 380 clubs. Depuis sa création en 1996, l’enseigne a su mettre au point des outils et des techniques spécifiques pour que les adhérents profitent de services de qualité et personnalisés en fonction de leurs attentes et besoins.
Le leitmotiv de la marque est de proposer un professionnalisme et une prestation de qualité au service de la détente et du plaisir. Ainsi, les salles permettent à ses adhérents de suivre des cours adaptés à tous les âges et pour tous les niveaux. La proximité et l’accompagnement constant dans une ambiance chaleureuse et conviviale assurent aux adhérents de passer un bon moment.
Expertises
- Stratégie digitale
- Social Ads (Prospection digitale sur Facebook et Instagram)
- Création de contenus
- Emailing et Automation marketing
Profil client
- Réseau / Franchise
- 1 salle de taille moyenne dans une zone périurbaine
- Secteur très concurrentiel
Les problématiques et demandes du client
Maximiser le chiffre d’affaires de la salle en générant un bon nombre de prospects qui prennent directement rendez-vous en club.
Accompagner le développement de la salle de sport avec des campagnes de génération de prospects mensuelles pour accroître le nombre d’adhérents.
Développer la notoriété du club face à une concurrence agressive et renforcer l’image de marque dans un secteur concurrentiel.
Augmenter la visibilité
« Le nombre de salles et les enseignes concurrentes sont bien implantées maintenant, le choix est énorme pour qui veut se mettre au sport. C’est difficile de sortir du lot. Malgré un abonnement supérieur à celui des plus gros concurrents, j’aimerais que mon club soit le premier auquel les gens pensent au vu de la qualité de nos installations et de notre relation avec nos adhérents. »
Générer des prospects qualifiés
« Je sens que le nombre de nouveaux adhérents pourrait être plus régulier, et nous publions souvent pour être présent en ligne. J’ai déjà essayé avec plusieurs agences mais les prestations sont très élevés et la rentabilité est faible. Avoir quelqu’un qui a l’expérience et propose tous les services directement inclus sans surcoût me ferait gagner du temps et je pourrais me concentrer sur mon métier. »
Renforcer l’image de marque au niveau local
« Le nombre de salles a explosé ces dernières années, et même si le réseau fait régulièrement des campagnes nationales, nous avons clairement besoin de renforcer notre image face à des concurrents très agressif, tant en terme de présence et de publicités qu’au niveau des tarifs proposés. »
Mes réponse et solutions
Prospecter au niveau local sur les réseaux sociaux
Pour répondre à l’attente du gérant de la salle, une prospection digitale et locale est mise en place pour développer le chiffre d’affaires du club et lui permettre une rentabilité maximum. La création de campagnes bien optimisées avec un ciblage précis est la première pierre du succès, la prospection permet au club d’avoir régulièrement des prospects et d’accroître son nombre d’adhérents tout au long de l’année.
Création de contenus sur mesure et image perçue
Une attention particulière sur la salle, les coachs et l’accompagnement pour développer la notoriété du club a été mis en place pour une communication plus authentique, moins “publicités”. Des contenus sont créés régulièrement pour nourrir les campagnes de prospection digitale et pour mettre en avant l’image différenciante de son concept dans ce secteur très concurrentiel. Cela a permis de véritablement augmenter la portée et la visibilité du centre dans sa zone de chalandise.
Prise de rendez-vous et stratégie de transformation
Création de page de réservation et d’un scénario de suivi pour favoriser la prise de rendez-vous directement en club des prospects. Avec des relances par emails et par SMS inclus dans le système de marketing automation. Le parcours client à gagner en efficacité et en simplicité, cela a significativement augmenté le nombre de rendez-vous. Ensuite, avec un process d’appel pour accompagner le gérant dans la transformation, le taux d’abonnement s’est vu prendre près de 20%.
Nos actions en chiffres
Témoignage
« Très satisfait, accompagnement au top entièrement tourné vers mes besoins. La disponibilité de Vincent est un réel plaisir et sa stratégie pour mettre en valeurs notre offre et nos différences a donné de très bons résultats : -23% des investissements pour +17% d’adhérents en plus ! »
Christophe
Gérant du club
Vous êtes gérant d'une salle de sport ?
Vous désirez savoir comment une stratégie digitale adaptée à votre salle de sport peut être mise en place afin de vous accompagner dans le développement de votre entreprise et augmenter son chiffre d’affaires ? Prenez contact et découvrez comment mon expertise peuvent vous permettre de booster votre club.